പൌരാവകാശ രേഖ റൂൾ ഗ്രാമ പഞ്ചായത്ത് ജനങ്ങൾക്ക് പഞ്ചായത്ത് നൽകുന്ന സേവനങ്ങൾ, അവ ലഭിക്കുന്ന രീതികൾ, സമയപരിധികൾ, പൗരന്മാരുടെ അവകാശങ്ങളും ഉത്തരവാദിത്വങ്ങളും വ്യക്തമാക്കുന്ന ഔദ്യോഗിക രേഖയാണ് “പൗരാവകാശ രേഖ” (Citizen Charter). പൌരാവകാശ രേഖ റൂൾ
